אילה כהן מאפרת מקצועית מספרת על עוד לקוחה מורכבת

אני מאפרת מקצועית למעלה מ10 שנים, לאורך השנים היו לי אין ספור לקוחות ,את רוב המוחלט של הלקוחות שלי אני זוכרת לטובה ,ותתפלאו אני זוכרת את כולם. היו לי גם לקוחות שהם קצת יותר קשים. עם כול מיני קטעים שאני לא מבינה ולא יכולה לדמיים אייך המוח האנושי, מייצר כאלה מחשבות.
לא קל להיות מאפרת בארץ ישראל ,לא קל להרים עסק של איפור בירושלים, אני לא מדברת עכשיו רק על אופי הלקוחות ,אני מדברת על הכול.
אני מדברת על המיסים העצומים שאנחנו משלמים פה ,אני מדברת על התחרות העצומה שיש על כול לקוחה ,אני גם מאוד מעורה עם כול הנושא של מחיר מוצרי האיפור שאותם אני צריכה לרכוש,על מנת שאני יוכל לאפר את הלקוחות שלי ,באיכות של האיפור הכי טובה. ודרך אגב עם העניין הזה אני נלחמת הכי טוב שאפשר.
אז גם העניין שהלקוחות עצמם אינם קלים ,זה לא מוסיף לעסק שלי, בכלל.
כול הקושי הזה כמעט וגרם לי ,לסגור את העסק של איפור בירושלים ,לא יכולתי להמשיך.
אבל דבר אחד אמרתי לעצמי, שאם אני לא ילחם ,ואם אני לא יבודד כול מכשול ויתמודד איתו כמו שצריך אז לא עשיתי כלום בחיים.
את המקרה הבא אני לא יודעת אפילו מאיכן צץ לי.
לקוחה שיצרה איתי קשר לאחר שחיפשה מאפרת בגוגל,וראתה את האתר שלי ובו עבודות של איפור ותסרוקות.
רצתה לסגור איתי על איפור לאירוע שלה.
כאמצעי זהירות ,אני קודם ביררתי בדיוק מהי רוצה באיפור ובתסרוקת, היכן היא גרה, וכמה אנשים אני צריכה לאפר.
לאחר שקיבלתי את הנתונים האלה, וגם ראיתי את התמונה שלה.
הבנתי שיש לה את הרצון לכך שהוסיף לה תוספות שיער, את הגוון שלה לא היה לי. מכיוון שהיה נדיר (שיער עם גוונים).

אמרתי לה שאני צריכה לשלוח את בעלי לחנות על מנת שירכוש .הוא כבר מנוסה ויודע מהי איכות של תוספות אני רק צריכה לכוון אותו לגבי הגוונים המיוחדים.
בעלי היה בתל אביב אחרי שבוע וחצי בערך, וחיפש במשך שעה וחצי אחר תוספות מתאימות בהרבה חנויות. עכשיו שתבינו בעלי לא מכיר את תל אביב בכלל ,הוא רק לומד שם והוא עשה את כול זה בדרך אגב.
לאחר שהוא מצא את התוספות הנכונות ,התקשרתי ללקוחה ואמרתי לה שהאיפור והתסרוקת יעלו בעוד 300 שקל בגלל מחיר התוספת.
הלקוחה התייעצה עם בעלה ,ואישרה את המחיר . רק בתנאי שאם תוספות השיער  לא מתאימות היא לא משלמת. אני כמובן הסכמתי.
אחרי שכבר באתי אליה ,איפרתי אותה והיא ממש התלהבה מההתאמה המושלמת של תוספות השיער ,ומהתוצאה של כול המראה.

היא מתקשרת אליי לאחר כמה ימים ורוצה קבלה של התוספות שיער. כי לא מאמינה למחיר.
אני לא רוצה להמשיך מכאן אבל שתיבנו. עד כמה זה קשה להיות מאפרת מקצועית פה בארץ